Évolution du cycle de vie d'ArcGIS Pro
Avec la sortie d’ArcGIS Pro 3.8 prévue en novembre 2026, Esri fera évoluer le cycle de vie du produit afin de simplifier la compréhension du support logiciel et d’améliorer son alignement avec celui d’ArcGIS Enterprise. Cette évolution concerne principalement la durée et les modalités de support des versions du logiciel.
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| Page du site du support d'Esri consacrée au cycle de vie d'ArcGIS Pro (août 2026) |
L'essentiel à retenir
- ArcGIS Pro 3.8 inaugure un nouveau modèle de cycle de vie.
- La phase de support "mature" est remplacée par une phase de support "étendu" intégrant la mise à disposition des correctifs logiciels.
- Toutes les versions encore supportées continueront à être éligibles aux correctifs logiciels.
- Les versions dites Long Term Support (LTS) seront supportées pendant deux ans, et les versions dites Short Term Support (STS) pendant un an.
- Si vous installez des versions LTS, il n'y a aucun changement concernant l'éligibilité aux mises à jour et correctifs, qui continueront de recevoir des correctifs pendant deux ans.
Pourquoi cette évolution ?
Jusqu’à présent, plusieurs versions d’ArcGIS Pro pouvaient être supportées simultanément. Cette approche apportait de la flexibilité mais rendait parfois difficile la distinction entre les versions bénéficiant encore de correctifs logiciels et celles donnant uniquement accès à l’assistance technique.
Le nouveau modèle vise à rendre les périodes de support plus lisibles, à faciliter la planification des mises à jour et à mieux synchroniser les cycles de vie d’ArcGIS Pro et d’ArcGIS Enterprise.
L’objectif de cette évolution est donc triple :
- simplifier la compréhension du cycle de vie du produit ;
- clarifier la différence entre support logiciel et assistance technique ;
- rapprocher les cycles de vie d’ArcGIS Pro et d’ArcGIS Enterprise afin de faciliter la compréhension des compatibilités entre les deux produits.
Le modèle actuel
Avant ArcGIS Pro 3.8, deux phases précèdent la phase de "retrait" d’une version :
- Disponibilité générale : cette première phase débute dès la publication d’une nouvelle version du produit. Pendant cette période, la version bénéficie :
- de la certification de nouveaux environnements supportés ;
- du support technique ;
- des correctifs logiciels.
- Support mature : la phase "mature" constitue aujourd’hui la dernière étape avant le retrait définitif d’une version. Les utilisateurs continuent de bénéficier de l’assistance technique Esri mais la version ne reçoit plus de correctifs logiciels.
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| Cycle de vie actuel d'ArcGIS Pro, jusqu'en version 3.7 |
Ce qui change avec ArcGIS Pro 3.8
À partir d’ArcGIS Pro 3.8, la phase de support "mature" disparaîtra et sera remplacée par une nouvelle phase nommée support "étendu", qui continuera de recevoir des correctifs logiciels.
La distinction entre les phases deviendra alors la suivante :
- Disponibilité générale : la version bénéficie de la certification des nouveaux environnements et reçoit des correctifs
- Support étendu : la version continue à recevoir des correctifs, mais les nouveaux environnements ne sont plus officiellement certifiés par Esri.
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| Nouveau cycle de vie d'ArcGIS Pro à partir de la version 3.8 (novembre 2026) |
Mieux distinguer support logiciel et assistance technique
L’un des points importants de cette évolution concerne la distinction entre support logiciel et assistance technique.
Esri rappelle que l’accès au service de support technique dépend avant tout du contrat de maintenance ou de la souscription annuelle en vigueur et non de la version exacte du logiciel utilisée. Un utilisateur disposant d'une maintenance active continuera donc à pouvoir contacter le support Esri.
En revanche, l’éligibilité aux correctifs logiciels dépend directement du cycle de vie officiel de la version concernée. Une fois une version retirée, elle ne reçoit plus aucun correctif.
Alignement avec les versions LTS et STS
Cette évolution s’accompagne également d’une harmonisation avec ArcGIS Enterprise :
- les versions dites Long-Term Support (ou LTS) seront publiées au deuxième trimestre de chaque année, généralement en mai ou juin ;
- les versions dites Short-Term Support (ou STS) seront publiées au quatrième trimestre, généralement en octobre ou novembre.
Leur durée de support d'ArcGIS Pro devient plus facile à comprendre :
Les versions STS seront désormais supportées pendant un an, tandis que les versions LTS conserveront une durée de support de deux ans.
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| Versions d'ArcGIS Pro prises en charge selon le nouveau cycle de vie, illustrant l'alignement avec le cycle de vie d'ArcGIS Enterprise et les mises à jour de Microsoft .NET prévues en Long Term Support |
Quel est l’impact pour les utilisateurs d'Utility Network ?
Cette évolution n’a pas d’impact sur les versions de gestion de réseau (ou Network Management Releases). Les versions LTS d’ArcGIS Pro resteront éligibles aux correctifs pendant deux ans et les modalités de support des versions de gestion de réseau demeurent inchangées.
ArcGIS Pro 3.8 sera publié comme une version STS aux côtés d’ArcGIS Enterprise 12.2. La prochaine version LTS sera ArcGIS Pro 3.9, publiée avec ArcGIS Enterprise 12.3.
Quelles conséquences pour votre stratégie de mise à jour ?
Pour les organisations qui mettent à jour ArcGIS Pro au moins une fois par an, cette évolution ne change pratiquement rien. Elles continueront à utiliser des versions éligibles aux correctifs.
En revanche, les organisations qui ne peuvent pas mettre à jour leur environnement chaque année devront désormais privilégier les versions LTS. La migration d’une version LTS vers la suivante devient le scénario recommandé pour bénéficier durablement des correctifs logiciels tout en réduisant le nombre de montées de version.
En résumé
Le nouveau cycle de vie d’ArcGIS Pro a été conçu pour rendre les périodes de support plus faciles à comprendre et pour mieux s’aligner sur les pratiques déjà mises en œuvre avec ArcGIS Enterprise.
À partir d’ArcGIS Pro 3.8, les versions supportées continueront à recevoir des correctifs pendant toute leur durée de vie, y compris lorsqu’elles auront quitté la phase de disponibilité générale pour entrer en phase de support étendu.
Pour les organisations qui recherchent une stratégie de mise à jour stable et prévisible, les versions LTS s’imposent désormais plus clairement comme le modèle de référence.
Ressources utiles
