Une ligne directe pour le Support Technique d'ESRI France

En cette fin d'année 2007, les usagers du Support Technique d'ESRI France ont probablement remarqué qu'ils étaient en contact avec de nouveaux interlocuteurs. En effet, c'est désormais une équipe de 11 personnes qui traitent au quotidien les demandes de support des nos utilisateurs. Dans l'idée d'améliorer encore leur satisfaction, une évolution notable sera effective dès la semaine prochaine. A partir de lundi 24 décembre, le Support Technique d’ESRI France sera directement accessible par les clients sous conditions de maintenance au numéro suivant :

Cette ligne est désormais reliée à un coordinateur qui qualifiera et orientera votre appel auprès de l'ingénieur support adéquat.

Enfin, c'est l'occasion de rappeler que le Support Technique est également joignable à l'adresse email suivante : support@esrifrance.fr