My Esri : Un point d'entrée unique pour la gestion de vos solutions Esri
Dans l’écosystème parfois dense d’Esri, le portail "My Esri" joue un rôle discret mais essentiel. Quand on utilise les solutions Esri au
quotidien, on jongle souvent entre licences, demandes de support, utilisateurs
et informations techniques. Ce portail a justement été conçu pour éviter de se
disperser.
Un seul espace pour tout piloter
"My Esri" agit comme un point de repère. Une fois connecté, vous accédez
en quelques clics à l’ensemble des informations liées à votre organisation
: produits, licences, assistance, rapports et paramètres utilisateurs.
Plus besoin de chercher : tout est au même endroit.
Un suivi clair de vos demandes d’assistance
Vous avez un problème technique ? Vous vous posez une question sur
un produit ? "My Esri" permet de créer et suivre des tickets au
support en toute simplicité. Vous pouvez consulter l’historique
complet des échanges, voir l’état d’avancement d’un dossier et
retrouver facilement d’anciennes demandes. C’est aussi un bon moyen
de rester informé des correctifs ou évolutions liés aux produits que
vous utilisez.
Une gestion des licences plus sereine
"My Esri" simplifie grandement la gestion de vos licences Esri.
Vous pouvez consulter vos licences, télécharger des fichiers,
récupérer une licence bloquée sur un poste inaccessible ou encore
analyser leur utilisation. Cette visibilité aide à mieux organiser
les ressources et à éviter les mauvaises surprises.
Des rapports utiles et exploitables
Vous avez besoin d’une vue d’ensemble sur les tickets ouverts
auprès du support ? "My Esri" propose des rapports détaillés
sur les licences, les utilisateurs, mais aussi sur les demandes
faites au support ce qui facilite votre suivi interne.
Une passerelle pour Esri Academy
My Esri ne se contente pas de fournir des outils : il vous
accompagne également dans votre prise en main de ces derniers. Une
aide intégrée, des guides pas à pas et des ressources de formation
vous permettront de mieux comprendre les fonctionnalités du
portail.
Une gestion des utilisateurs et de la sécurité maîtrisée
Enfin, My Esri permet de gérer les accès utilisateurs et de
définir des contacts de sécurité pour votre organisation. En cas
de problème, Esri sait ainsi qui contacter rapidement, renforçant
la fiabilité et la sécurité de votre environnement.
En résumé
"My Esri", c’est :
- un point d’entrée unique pour tout ce qui concerne vos solutions Esri,
- un gain de temps au quotidien,
- une meilleure visibilité sur vos licences et votre support,
- un outil accessible aussi bien aux profils techniques qu’aux utilisateurs non spécialistes.
- un portail pensé pour simplifier, clarifier… et vous laisser vous concentrer sur l’essentiel.
Si vous souhaitez aller plus loin ou bénéficier d’un
accompagnement personnalisé, vous pouvez prendre rendez-vous
en cliquant sur le lien suivant :
Planifier votre présentation de My Esri