J'ai déjà évoqué sur ce blog et lors de conférences comme SIG2024 l'implémentation prochaine d'assistants IA dans les applications ArcGIS. Ils ont vocation à améliorer l'expérience des utilisateurs en automatisant ou en améliorant les tâches de leur quotidien. Pour qu'ils soient pertinents, adaptés à chaque langue et performants, Esri doit les implémenter de manière progressive en passant par différentes phases (alpha, beta...) dont certaines sont publiques pour disposer d'un nombre suffisant d'utilisateurs testeurs de ces nouvelles capacités. Pour clarifier différents statuts, Esri annonce l'ajout de versions "Preview" pour ses assistants.

Les caractéristiques des assistants IA en "Preview" sont les suivantes :

Qui n'a pas déjà rêvé de pouvoir poser des questions à la documentation de son application ArcGIS comme on pourrait le faire auprès d'un collègue ou d'un expert d'Esri. Aujourd'hui, en intégrant des capacités d'IA générative, Esri vous permet de le faire. Le nouvel assistant de documentation utilise l'intelligence artificielle pour lire la documentation ArcGIS et fournir des réponses concrètes à vos questions sur les produits Esri. Cette fonctionnalité est actuellement disponible sur tous les sites de documentation ArcGIS.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les produits et fonctionnalités d'ArcGIS, l'assistant de documentation peut vous aider à parcourir notre vaste collection de ressources.

L'assistant peut ajouter de la valeur à votre travail de diverses manières, par exemple :

Pour utiliser l'assistant de documentation, les éléments suivants doivent être remplis :

Pour en savoir plus sur la configuration des assistants IA d'ArcGIS, cliquez-ici.

Une fois ces exigences remplies, vous pouvez accéder à l'assistant de documentation en cliquant sur l'icône circulaire scintillante en bas à droite de n'importe quelle page de documentation. Si cette dernière n’apparaît pas, il vous faudra vider le cache de votre navigateur.

Après avoir accepté les conditions, vous pouvez poser toutes vos questions sur la plateforme ArcGIS et l'assistant trouvera la documentation pertinente pour vous fournir une réponse.

L'assistant comprend quelques fonctionnalités supplémentaires utiles :

• Détection automatique des produits pour déterminer les produits sur lesquels vous posez des questions et les hiérarchiser dans la recherche
• Ajoutez un focus pour hiérarchiser les résultats pour des applications ou des produits spécifiques (tels qu'ArcGIS Pro)
• Un bouton de réinitialisation pour effacer la conversation en cours et recommencer
• Prise en charge multilingue – communiquez dans votre langue préférée
• Questions de suivi sous la réponse pour aider à guider la conversation.
• Références pour des lectures complémentaires
• Icônes de commentaires pour que vous puissiez nous faire savoir comment l'assistant fonctionne

Voici un exemple concret de la manière dont l'assistant de documentation peut vous aider à optimiser votre travail. Dans la capture d'écran suivante, nous avons défini le domaine d'intérêt sur ArcGIS Enterprise, puis posé la question "Pourquoi mon service de géocodage renvoie-t-il des erreurs ?" L'assistant propose diverses pistes de réflexion et invite à poursuivre la discussion.

L'assistant de documentation conserve le contexte de votre conversation en cours, en conservant les quatre derniers messages ainsi que le sujet actuel. Cela permet des questions complémentaires naturelles. Voici quelques conseils pour optimiser les résultats :

Pendant la phase bêta, nous anticipons des problèmes, et vos commentaires sont essentiels pour améliorer l'expérience. Après chaque réponse, vous pouvez :

Vos commentaires seront partagés anonymement, lus par l'équipe de développement et nous aideront à améliorer la précision et l'utilité de l'assistant. Même si vous êtes entièrement satisfait d'une réponse, vos commentaires positifs nous aident à comprendre ce qui fonctionne bien.

Actuellement, l'assistant est entrainé sur des contenus Esri faisant autorité, notamment la documentation produit et les tutoriels pour ArcGIS Online, ArcGIS Pro, ArcGIS Enterprise, ArcGIS Solutions, etc... Les autres ressources d'entraînement incluent l'ArcGIS Architecture Center, l'ArcGIS Trust Center, la base de connaissances du support Esri, la vidéothèque Esri et le blog ArcGIS.

Esri va continuer à améliorer cet assistant de documentation au fil du temps, notamment en améliorant les performances, la précision et l'intégration de ressources supplémentaires (comme le Living Atlas, le contenu des livres Esri Press, etc.). Bien que l'assistant soit encore en version bêta et puisse parfois fournir des réponses imparfaites, il est conçu pour vous aider à trouver des informations plus rapidement et à découvrir des fonctionnalités dont vous ignoriez peut-être l'existence.

On notera également que l'utilisation de l'assistant de documentation ne consomme actuellement aucun crédit, bien que les flux de travail recommandé dans ses réponses puissent nécessiter des crédits pour s'exécuter.

Lorsque vous explorez ce nouvel outil, Esri vous encourage à le considérer comme un collègue compétent qui a lu toute la documentation d'Esri et peut vous orienter. Il ne fera pas tout le travail à votre place, mais il contribuera à votre réussite.

Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à les partager via le mécanisme de commentaires de l'interface de l'assistant.